
ITソリューションアドバイス
お客様のお困りごと、やりたいことを実現するために様々なスキル・技術・サービスを組合せて解決に導きます
プロジェクトをサポートするような業務委託案件もご相談いただけます
M&Aで膨れ上がったネットワークを最適化したい
M&Aした各社にネットワークインフラがあり、これらを統合していきたい、というご相談。
データセンター内UTM、認証サーバーを別プロジェクトで立上げて移行プロジェクトを推進しつつWAN回線見直し計画をご提案。本社、支社、支店等規模と利用目的を調査し、カテゴリー分けによる構築をすることで将来の属人化を抑制し、カテゴリー別にWAN、LAN等の基本設計を実施。回線品目、キャリア冗長化、ローカルブレイクアウト等による最適化を行い200拠点程度の移行プロジェクトを完了。


地域拠点への問合せとコールセンター間コールフローを最適化したい
日本全国に数十ある地域拠点宛にサービスの問合せが来電しているが、コールセンターにて対応ができる内容がほとんどである。地域ごとに電話番号を開示しているためその番号を変更せずにコールセンターへ着信したい。また東阪間にてBCPの観点からDRサイトも構築したい、というご相談。
地域拠点のPBX、キャリア電話回線の見直しを行い、かつ、入電する呼の東西で平均化と故障時の完全バックアップを設計。データセンター内キャリアとPOI接続数最適化、拠点、コールセンター内電話機数の見直しも行いオペレーションに配慮した全体最適化を実現
今後はFMC等も利用し、営業、問合せ案件により迅速に、かつスムーズな最適化をご提案予定
低遅延WAN・LANと事務用WAN・LANを共存して構築したい
オフィス移転に伴い、新たなWAN、LANを構築したい、というご相談。
ただし、業種の特殊性からサーバー間インターネット回線の低遅延が希望で、かつ故障時対策としての機器冗長化ではなく、複数WAN(インターネット回線)をその時々の状態で手動で選択したい、かつ事務系LANも構築したい、とのご相談。
NTTのAPNとデータセンターを利用したプランAをご提案するもご予算の関係で断念されたため、業種にあったISP調査しWAN側の最適化を図る。LAN側もシンプルな構成でなければ処理遅延が発生するため、10Gインターフェイスの機器の組み合わせ、かつ1か所の手動切替えでWAN側ルートも切り替わるように配慮し、事務系LANは別機器でその時に空きになっているWAN回線を利用する構成でご提案させていただく。

アナログ電話機で通話録音できるよう電話基盤を見直ししたい
アナログ電話機を利用されている企業様からのご相談。
・営業時間は着信し、営業時間外はガイダンスを流して留守番電話に切り替えたい
・営業時間に着信する電話はガイダンスを流したうえで通話録音したい
・電話機は家電量販店で売っている家庭用のもので親機とワイヤレス子機がついている
・留守番電話の内容はメールで受信したい
・通話録音の内容はPCで確認したい(頻度少ないだろう)
PBXのような高価な機器を導入せずに手軽に対応ができないだろうか、というお客様の内面がみえるご相談です。
・某社通話録音装置を調査するもワイヤレス子機に対応できないようで選定を断念
・アナログ回線と電話機間にIPゾーンを構築する必要あり
・オンプレ(事務所内)で完結できる機器構成(プログラム作業はパートナー会社へ相談)とコール
フローを社内デモ環境で構築しテスト
・テスト進捗に兆しが見えたためデモ環境の内容でご提案しご採用いただく。
弊社は今後このソリューションを新たな環境に対応できるようオンプレのみではなく
クラウドサービスとして展開予定

中小企業WAN・LAN・電話のサービスを最適化したい
社内IT全般をひとつの会社にお願いしていた企業からのご相談。
・なんとなく感覚的に紹介されるサービスが高いような気がしている
・必要なサービスだけではなく過剰な提案になっているような気がしている
(こちらがわからないことをいいことにだましているのでは?)
・弊社にて請求書、利用中のIT関連サービス、契約期間等を紙面で確認
・現地調査を実施してネットワーク構成と日々の利用状況をチェック
以下3点からスタートすることをご提案し対応開始
・リスクアセスメントを実施
・リスクアセスメントにより対処すべきポイントの洗い出し
・契約期間による損失が最小になるよう全体計画書を作成(BCPを考慮・費用対効果を含める)
・最適化を行うグランドデザインを作成し、ベンダーコントロールを代行
コスト削減とサービスの最適化にプラスしてBCP対策に貢献

主な実績
一律で会社名は不記載としております